Política de Privacidad

1. Introducción

En Teleunión TV, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones móviles y plataformas digitales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

• Datos de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de formularios: Datos proporcionados al contactarnos, suscribirse a boletines o participar en encuestas.
• Información de cuentas: Si crea una cuenta, recopilamos credenciales de inicio de sesión y preferencias de usuario.
• Comentarios y opiniones: Información que comparte en nuestras plataformas sociales o secciones de comentarios.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio.
• Datos de dispositivos: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
• Datos de uso: Interacciones con nuestro contenido, programas vistos, preferencias de visualización.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios: Transmitir contenido en vivo, videos on-demand y programación personalizada.
• Comunicación: Responder a sus consultas, enviar actualizaciones sobre programación y noticias.
• Personalización: Ofrecer contenido relevante basado en sus intereses y preferencias.
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio para mejorar funcionalidad y experiencia de usuario.
• Marketing: Enviar boletines informativos, promociones y actualizaciones (con su consentimiento).
• Seguridad: Proteger contra fraudes, accesos no autorizados y actividades maliciosas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, análisis, email marketing).
• Grupo Empresarial: Podemos compartir información con empresas afiliadas del Grupo CAM.
• Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios para ofrecerle servicios adicionales.
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad de usuarios.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sus preferencias de usuario y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Ofrecer publicidad relevante
• Mejorar la seguridad del sitio

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida, alteración o divulgación indebida
• Destrucción accidental

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Le recomendamos tomar precauciones adicionales al compartir información sensible.

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal que tenemos.
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a obligaciones legales).
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información a otro proveedor de servicios.
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para procesamiento basado en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidos requisitos legales, contables o de informes.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

11. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de la República Dominicana. Implementamos salvaguardias para proteger su información durante estas transferencias.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de "Última actualización".

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.